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dota2竞猜 “4.23”世界读书日 21店联播助力全民阅读

发布时间:2021-4-28
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本网讯(通讯员孔晓蕾、责任编辑叶珂)作为2021年全民阅读月系列文化活动的重要组成部分,4月24日10:30—22:45,dota2竞猜以枝江书城直播团队为前锋和主力担当,携手外文书店、十堰人民路店、鄂州书城、随州书城、宜昌伍家岗书城、黄冈遗爱湖书城、仙桃书城、荆州天桥店、潜江中心店、孝感乾坤新城店、公安店、石首店、红安书城、襄阳青少年宫店、京山店、武穴店、云梦店、浠水店、当阳店、丹江口店等20家连锁门店,共同开启了“4.23世界读书日”21店专场联播活动。

本次直播时长12小时45分钟,人气值达到21.2万余人,直播带货销售总码洋高达64.08万元。人气值、销售码洋双双刷新记录,在新华书店成立84周年之际与21万+直播观众共享一场文化惠民盛宴。

组建直播工作组,精准筹备活动。直播前,集团一般图书、多元、咖啡等业务板块负责人和相关人员,以及枝江书城直播团队、活动门店直播负责人统一组建“4.23”世界读书日联合直播工作组。开播前一个月召开活动筹备动员会,在“3.8”女神节11店联合直播活动的基础上,进一步总结活动的规律、亮点和不足,有针对性地改进本次直播带货的流程和营销细节,在提升活动参与性、互动性、有效性上用心思、下功夫。

直播团队专业运营,高效完成直播带货。枝江书城直播团队经过多次直播实战锤炼,不仅探索出一套专业的直播带货运营流程,在本次直播中还进一步集中了21家连锁门店的私域流量,按照“图书+多元+咖啡”的业态融合模式,将直播间、会员、社群等融合一体,打造湖北新华品牌直播间。在长达12个小时的不间断直播中,通过“社群+会员+多业态爆款”将流量引至直播间,顾客可线上下单,将流量有效转换为门店销售;顾客线下核销体验,又将线上流量引流到各连锁门店,扩充新华会员和门店社群,从而构建完整的线上服务、线下体验活动闭环,不仅形成了消费粘性,保证了直播的火爆效果,更为今后门店创新营销活动打下良好基础。

活动门店高度重视,线上线下齐跟进。参与本次直播活动的外文书店、十堰人民路店、鄂州书城、随州书城、宜昌伍家岗书城、黄冈遗爱湖书城、仙桃书城、荆州天桥店、潜江中心店、孝感乾坤新城店、公安店、石首店、红安书城、襄阳青少年宫店、京山店、武穴店、云梦店、浠水店、当阳店、丹江口店等20家连锁门店高度重视,统一召开筹备工作会,安排专班全程跟进,做到责任到人、分工到岗。线上,各店客服实时在社群及朋友圈发送直播链接和推流信息,不断吸引顾客进入直播间;线下,在店内显眼处张贴直播间二维码以及秒杀商品图文信息,大屏幕不间断播放直播实时画面,各区域工作人员有针对性地向顾客推广直播活动,耐心向顾客讲解抢购流程。线上线下齐发力,圆满完成推流服务工作,并用实际行动推动流量变销量。

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总部强化直播资源保障,高效协调活动门店。集团图书、多元、咖啡业务板块密切合作,上下联动,聚焦资源供给,积极争取、整合内外部质优价廉的产品资源和多种互动奖品,为打造直播爆品、丰富引流环节、创新直播看点提供全方位的资源保障和融合服务。同时,在各个筹备节点上协调21家门店统一步调、统一宣传、统一引流,并安排专人全程服务直播活动,把控直播流程,全力以赴支持、配合直播团队。

持续做好售后服务,助力全民阅读。集团此次直播活动的人气值和销售码洋齐破纪录,取得了开展联合直播活动以来的最好成绩,标志着湖北新华旗下实体书店联合直播带货营销新模式逐渐走向成型、成熟。活动结束后,活动门店将认真做好开展产品调剂和售后服务工作,打通湖北新华服务全民阅读的“最后一公里”。同时,集团相关业务板块也将持续推进活动复盘,总结经验,并以点带面,不断探索、创新一批多店联动的营销新模式,助力全省连锁门店全民阅读工作升级。